当ページでは「チューリッヒの自動車保険」についての情報をまとめています。
- 特徴
- サービス内容
- 更新手続き
- 相談や見積もりの方法
など、チューリッヒの自動車保険の全体像がこのページだけでわかるようになっています。自動車保険選びの参考にしてみてください。
特徴・サービス内容
まずはチューリッヒの自動車保険の特徴やサービス内容を解説します。多くの人が、チューリッヒの魅力やサービス内容に納得して自動車保険を契約しています。
高い事故対応満足度
チューリッヒの自動車保険を契約しているユーザーが事故に起きた時の対応が素晴らしいと話題になり、口コミなどで評判が広がっているようです。
- ユーザーひとりひとりに専任の担当者がついてくれる
- 事故受付から1時間以内に必ず対応
- 保険金の支払いは最短当日
自分だけの担当者がついてくれる安心感と、事故対応や保険金支払いまでのスピード感どちらも人気のようです。公式サイトには実際チューリッヒの自動車保険で事故対応をしてもらったユーザーから多くの感謝の口コミが届いています。
"事故を起こした直後は自分自身パニック状態でしたが、事故対応スタッフに「ケガはしていませんか?」と尋ねられ、そのやさしさに落ち着きを取り戻すことができたのを覚えています。(北海道在住 40代 女性)"
(チューリッヒ:より引用)
その他の口コミを見てみると、
- 事務的な手続きだけでなくユーザーの心理に寄り添った対応だった
- 事故相手との交渉をスムーズに進めるためのアドバイスをもらえた
- 事故後も、こちらが納得するまでメールや電話で頻繁に対応してもらえた
と、「対応の細やかさ」に感謝する声が多いです。ユーザーひとりひとりに担当者をつけているチューリッヒだからこそできる対応なのかもしれません。
ロードサービスが無料なのに充実
チューリッヒの自動車保険は、全てのロードサービスを契約1年目から利用できます。他の自動車保険だと、「無事故〇年」ではじめて適用になるロードサービスがあったりするので、最初から全てを利用できるというのは嬉しいですね。
チューリッヒの自動車保険のロードサービスは以下。
- レッカーサービス100kmまで無料
- 修理後の搬送費用サポート
- レンタカー24時間無料
- 自宅・目的地までの交通費サポート
- 帰宅が困難な場合のホテル代サポート
- ペットのホテル代サポート
- キャンセル費用サポート
- 故障トラブルの応急処置
とくに、応急処置はさまざま対応しています。
- ガス欠時のガソリン給油
- キー紛失時の解錠・キー作成
- キー閉じ込み時の解錠
- バッテリー上がり時のジャンピング
- パンク時のスペアタイヤ交換
- 各種オイル漏れ点検・補充
- エンジン冷却水の補充
- 各種灯火類のバルブ交換
- ボルト増締め
- サイドブレーキ固着解除
- 落輪引き上げ
ひとりひとりに合わせた保険料だから高くなりすぎない
チューリッヒの自動車保険は、「あなた専用自動車保険」と銘打つほど、ひとりひとりのカーライフに合わせた保険を適用することができるのが特徴です。
どのようなところを見て一人一人に合わせるのかというと、
- 補償内容の希望
- 車の使用目的
- 走行距離
- 年齢
- 住所
- 免許証の色
上記のようなさまざまな点を見ます。
契約更新手続き
チューリッヒの自動車保険は一年ごとに契約更新の手続きが必要です。契約満期日のおおよそ2ヶ月前に、契約更新を知らせるハガキが家に届きますので確認しましょう。
満期日よりも1ヶ月以上早く契約更新の手続きをすると保険料が割引されるため、継続するのであればハガキが届き次第すぐに手続きを行いましょう。
満期日よりも前に更新する場合、インターネットからの更新が便利です。契約中のユーザー専用ページ「My Zurich」から更新の手続きが可能です。もし満期日を過ぎててしまっても、チューリッヒのお客様サポートセンターへ電話することで更新の手続きをしてもらえます。
相談・見積もり
チューリッヒの自動車保険はひとりひとりに合わせた「あなた専用自動車保険」。公式サイトから希望する保証内容や自身の情報を入力することで簡単に見積もりが可能です。
もちろん電話で対応してもらうこともできますが、見積もりフォームがかなり分かりやすくなっているため自分で見積もりするのでも十分という感じはありますね。
あなた専用自動車保険の見積もりはチューリッヒ公式サイトから行えます。
まとめ
チューリッヒの自動車保険は内容・口コミともによく非常にオススメです。
- ひとりひとりの状況に合わせた「あなた専用自動車保険」
- 事故対応満足度95%超。圧倒的な満足度を誇る
- 契約一年目から全てのロードサービスを利用できる
- ロードサービス・応急処置が豪華。無料のものも多い
- 公式サイトからの見積もりが簡単で分かりやすい
なんといっても、実際の契約者からの口コミが良いので、ユーザー満足度が高い自動車保険だと言えそうです。無事故などによるランク制度もないので、契約初日から満足いく保証を受けることができてとても安心。見積もりはチューリッヒ公式サイトから行えます。